[PR] 데일리호텔, 개인화 서비스 개편 효과…매출 2배 '고공행진'

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아주경제 권지예 기자 = 모바일 호텔 예약 서비스 '데일리호텔'이 라이프스타일 서비스 개편으로 매출이 2배 이상 증가했다고 13일 밝혔다.

데일리호텔은 지난 3월, 라이프스타일 서비스로 전면 개편한 바 있. 라이프스타일과 트렌드를 고려한 빅데이터 분석을 통해 최상의 상품을 추천하는 큐레이션 시스템을 구현하고, 기술 개발뿐만 아니라 고객의 요구에 기민하게 대처하는 컨시어지(고객 상담 창구) 서비스도 강화했다. 고객 중심의 개인 맞춤형 서비스를 확대한 것이다.

큐레이션 및 컨시어지 서비스 강화는 판매량 상승세로 이어졌다. '추천을 발견하다'로 업데이트 된 추천 영역에서 스테이 상품들의 판매량은 평균 150% 증가했다. 추천 상품 판매량 증가에 힘입어 3월 전체 매출은 전년 동기간 대비 2배 이상 높아졌다.

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